Sistemas de Gestão

Dentro de sua estratégia de melhorar continuamente seu desempenho, a Associação Comercial de São Paulo adota desde 1999 um Sistema de Gestão da Qualidade, tendo como referência a NBR ISO 9001:2015.
 
Assim assumimos o compromisso com a melhoria contínua, a identificação e monitoramento das necessidades e expectativas de nossas partes interessadas e o entendimento das questões internas e externas no que tange aos riscos e oportunidades.

 

Certificado do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001: 2015

Certificado IQNet do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001: 2015

 

 

Política do Sistema Integrado de Gestão - SIG

A Associação Comercial de São Paulo institui, mantém e divulga sua Política do Sistema Integrado de Gestão, fundamentada no atendimento aos requisitos e satisfação de seus associados, bem como no conceito de desenvolvimento sustentável, atestando que a mesma é compatível com sua missão, visão e valores e está em conformidade com seus objetivos estatutários.

Com o propósito de manter um relacionamento pautado pelo respeito aos interesses das partes interessadas, com as quais interage, promove e pratica a defesa de princípios éticos, transparência em suas relações e prevenção aos impactos econômicos, sociais e ambientais adversos, através dos seguintes compromissos:

- Melhorar, continuamente, os processos do seu sistema integrado de gestão, buscando elevar a satisfação do cliente;
- Estabelecer objetivos e metas compatíveis com a política, analisando criticamente os resultados apurados;
- Promover o desenvolvimento profissional e a valorização de seus colaboradores;
- Promover e divulgar as práticas corporativas;
- Assumir o compromisso, levando em consideração sua natureza, de conservação do meio ambiente e desenvolvimento de ações sociais de interesse público;
- Atender as legislações aplicáveis, bem como as normas internacionais de comportamento;
- Respeitar os direitos humanos.

Paulo Roberto Pisauro - Superintendente-Geral
Warlei dos Santos - Coordenador Comitê - SIG

Por ACSP