Na manhã desta quinta-feira (6), a Associação Comercial de São Paulo (ACSP) recebeu a visita de Hilda Hitomi Inouye Ito e Cesar Campos Cruz, representantes do Banco Central do Brasil – Mecir SP. Eles foram recepcionados por Marcel Solimeo, economista-chefe da Casa; Warlei dos Santos, superintendente-geral; e Renan Luiz Silva, superintendente de Serviços Institucionais.
Durante o encontro, foram debatidos temas como a qualidade e a disponibilidade do numerário em circulação na capital paulista, a oferta de troco (moedas e cédulas de menor valor), o uso dos serviços do Banco do Brasil por meio do guichê de troco, o recolhimento de moedas e cédulas impróprias para circulação, o encaminhamento de notas suspeitas de falsificação ao Banco Central, a existência de guichês de troco na praça e as campanhas de divulgação sobre os elementos de segurança do real, entre outros assuntos.
“Nem todos sabem, mas o Banco do Brasil é responsável por fornecer troco à população. Em todos os estados que possuem uma sede do Banco Central, mantemos um guichê de troco no BB, acessível tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Também temos a obrigação de substituir o dinheiro desgastado por notas novas. Por isso, dialogamos com o Banco do Brasil para distribuir cédulas novas nos terminais de todos os bancos e recolher as antigas, evitando que cheguem ao ponto de rasgar. Agora, nossa meta é convencê-los a instalar terminais que disponibilizem exclusivamente notas de dois e cinco reais”, explicou Ito.
“Muitos profissionais do comércio desconhecem que os bancos são obrigados a receber moedas e cédulas danificadas e encaminhá-las ao Banco Central para avaliação. Ao realizar esse procedimento, a instituição deve fornecer um comprovante ao solicitante e, após a análise, informá-lo sobre o resultado, efetuando o reembolso do valor que for devido”, destacou Campos Cruz.
Na cidade de São Paulo, o guichê de troco está localizado na sede do BB, na rua Boa Vista 174, Centro Histórico. Para demais localidades, acesse: https://www.bcb.gov.br/cedulasemoedas/obtencaotroco
Veja as fotos: https://flic.kr/s/aHBqjCzQpn
Por ACSP - 06/11/2025