Você já ouviu falar em Customer Experiencer ou, em português, Experiência do Consumidor? O termo pode até parecer complicado, mas se você é um empreendedor, saiba que ele se refere a algo que está muito presente no seu dia a dia: a percepção que os clientes têm sobre os seus produtos ou serviços após interagir com a sua empresa. Já parou para pensar em como o público enxerga a sua marca e de que forma você poderia tornar essa impressão ainda melhor?
Por ACSP
